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La Gerencia Ante La Competitividad Dinamica En Los Actuales Mercados

La Gerencia Ante La Competitividad Dinamica En Los Actuales Mercados

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Carlos Mora Vanegas

"El asombroso incremento de personas, mercancas e ideas que se desplazan de una parte a otra del planeta es la causa principal de la globalizacin de la enfermedad".

Jonathan M. MannLa Gerencia Ante La Competitividad Dinamica En Los Actuales Mercados


Generalidades, alcance, repercusiones

La globalizacin ha generado una actividad dinmica en los mercados comerciales, de los diferentes continentes y sus respectivos pases que componen este planeta Tierra, en donde la competitividad es determinante y los actores principales como son las empresas, han dado paso a planes, acciones, estrategias de mercados que un buen gerente debe saber manejar, a fin de garantizar que la empresa bajo su cargo desempee un rol que le permita lograr xito.

No cabe la menor duda, que en el presente, la competitividad es muy proactiva y para poder afrontarla, la gerencia debe saber interpretar todas aquellas variables que le garantizan su dinamismo, xito. Tomar muy en cuenta las actuales caractersticas, en donde la innovacin, conocimientos, competencia, tecnologa, productos, programas, estrategias aportan determinantes alcances y repercusiones si se les sabe manejar, gerenciar adecuadamente.

Hctor Ruiz ,al respecto comenta que "Lo esencial es que no puede haber competitividad sin competencia", Toda la inversin, la investigacin y la educacin especializada del mundo no lograr una economa dinmica y creciente si no hay competencia".

Desde luego, la tecnologa desempea un rol muy importante en pro de conquistar mercados, participar exitosamente en ella, para ellotmese en cuenta, que toda la inversin, la investigacin y la educacin especializada del mundo no lograr una economa dinmica y creciente si no hay competencia.

Sobre ello, nos aporta Norma Estrada Ballate, considerar,que la tecnologa no es el nico factor que determina la competitividad, aunque hoy est muy extendido el criterio de que entre todas las cosas que pueden cambiar las reglas de la competencia, el cambio tecnolgico figura como la ms prominente. Las ventajas competitivas derivan hoy del conocimiento cientfico convertido en tecnologas.

La reanimacin econmica y el desarrollo del pas dentro del contexto mundial actual nos sitan ante la necesidad de valorar cmo los procesos de Gestin de la Innovacin Tecnolgica permiten la creacin de capacidades productivas, y sobre todo tecnolgicas en el marco empresarial y nacional.

Este enfoque conduce anlisis del proceso de innovacin como respuesta a apremiantes a necesidades econmico social y su impacto en la sustitucin de importaciones, utilizacin de la infraestructura productiva y diversificacin de los fondos exportables.

La gerencia adems, debe estar plenamente identificada con los actuales tpicos gerenciales modernos que se han derivado de la competitividad, y dado paso a nuevos conocimientos, herramientas que requieren aplicarse de acuerdo a las propias caractersticas de la empresa en que participa. Se debe estar plenamente identificado con una autntica cultura organizacional, la que se ha venido desarrollando y se han considerado todos los esfuerzos, en donde el recurso humano est plenamente identificado de su alcance, importancia, repercusiones, as como de las nuevas tendencias que la competitividad ha propiciado en un tpico que no puededescuidarse como el concerniente a la calidad total.

Sobreello se debe hacer nfasis lo que esto representa en los actuales mercados y no olvidar, como lo expone Arturo Clery, que es necesario por tanto, definir en pro de garantizar una buena competitividad en los actuales mercados, polticas de calidad que favorezcan el aseguramiento de fabricar productos que sean competitivos y de hacer que la empresa alcance el logro positivo que se genera con la calidad total.

Nodescuidar adems como se seala, que la base del xito del proceso de mejoramiento es el establecimiento adecuado de una buena poltica de calidad, que pueda definir con precisin lo esperado por los empleados; as como tambin de los productos o servicios que sean brindados a los clientes. Dicha poltica requiere del compromiso de todos los componentes de la organizacin.

La poltica de calidad debe ser redactada con la finalidad de que pueda ser aplicada a las actividades de cualquier empleado, igualmente podr aplicarse a la calidad de los productos o servicios que ofrece la compaa. Cuyo resultado se ver reflejado en una participacin de los mercados con bastante asertividad en pro de satisfacer la demanda que los consumidores hacen.

Tambin es necesario establecer claramente los estndares de calidad, y as poder cubrir todos los aspectos relacionados al sistema de calidad.

Para dar efecto a la implantacin de esta poltica, es necesario que los empleados tengan los conocimientos requeridos para conocer las exigencias de los clientes, y de esta manera poder lograr ofrecerles excelentes productos o servicios que puedan satisfacer o exceder las expectativas.

Definitivamente, consideramos que la gerencia una vez identificada con el alcance de la calidad total y reforzada con los nuevos conocimientos administrativos e interpretado las caractersticas de los actuales escenarios comerciales competitivos, estar plenamente identificado con lo relevante de contar en pro del beneficio de la empresa el uso de la calidad total que conlleva ventajas, pudiendo citarse, como se nos recuerda, las siguientes:

Potencialmente alcanzable si hay decisin del ms alto nivel.

Mejora la relacin del recurso humano con la direccin.

Reduce los costos aumentando la productividad.

Desde luego, es vlido cuando se comenta, que la reingeniera junto con la calidad total puede llevar a la empresa a vincularse electrnicamente con sus clientes y as convertirse en una empresa ampliada. Una de las estructuras ms interesantes que se estn presentando hoy en da es la formacin de redes, que es una forma de organizar a una empresa y que est demostrando su potencial con creces.

La calidad total es un sistema de gestin de calidad que abarca a todas las actividades y a todas las realizaciones de la empresa, poniendo especial nfasis en el cliente interno y en la mejora continua.

Conclusiones

Para el caso Venezolano que nos concierne, la gerencia empresarial debe identificarse mejor con su rol ante su desempeo en escenario altamente competitivo y dar paso a nuevos paradigmas de gestin y participacin que garantice que el sistema empresarial del pas realmente alcance la competitividad

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por: Carlos

Sobre el Autor

Ing. Industrial-administrador, abogado.EGADE (ITESM), UC Postgrados maestras en Administracin de empresas mencin mercados, recursos humanos; Calidad y Productividad; educacin Doctorado en Educacin Profesor titular e investigador Area de Postgrado de Faces UC. Coordinador Programa de postgrado gerencia de la calidad y productividad, Faces, UC Consultor -asesor empresarial DEPROIMCA http://www.entorno-empresarial.com EXATEC (Articuloz SC #3384294)

Fuente - http://www.articuloz.com/marketing-articulos/la-gerencia-ante-la-competitividad-dinamica-en-los-actuales-mercados-3384294.html
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