Internet Y Su Impacto En La Reserva De Hoteles
La llegada y pronta implementacin de Internet en todos los sectores de la economa
y comercio internacionales, provoc un descalabro en algunos actores clsicamente conocidos como intermediarios, quienes se encargaban de mediar de forma constante entre quienes provean un servicio determinado y los clientes que deseaban hacerse de ellos. En el sector turstico, los cambios no slo de evidencian en el auge del comercio electrnico y el eCRM (Electronic Customer Relationship Management), sino tambin en el comportamiento de un nuevo usuario, que precisa de informacin, rpida, completa y sin costo, circunstancia que merma las ganancias y el valor del servicio antes ofrecido por intermediarios como las antiguas agencias de viajes.Debido a esta sucesin de cambios en el funcionamiento del sector turstico internacional, comienzan a surgir interrogantes, como la de saber si se puede o no llevar a cabo el negocio turstico de manera digital y el ver la forma en que reaccionan los aludidos del sector intermediario, quienes ahora tienen que reestudiar sus estrategias de funcionamiento y acceso a nuevos clientes, pues la gran mayora dispone de Internet y est en constante contacto con las opciones necesarias para planificar sus viajes y reservar hospedajes con absoluta independencia. Parece ser que la tendencia de los proveedores por acercarse directamente a los clientes, termina por menoscabar an ms a los intermediarios, originando la aparicin de nuevas estrategias como supone el desarrollo de un programa de afiliados para administradores de sitios y el acercamiento de la informacin usando como recurso un blog de turismo, por ejemplo.La evolucin del sector intermediario en el turismo, depende directamente de tres factores esenciales, cuales son: El nuevo perfil del cliente que usa Internet La informacin que proporciona a los clientes la nueva empresa turstica El surgimiento de nuevas aplicaciones y servicios para el sector turstico Es as como hay una gran preocupacin por la manera en que funcionan estos nuevos actores tursticos, quienes deben preocuparse por ofrecer, usar, transformar y obtener, informacin de calidad para entregarle a los usuarios de manera interactiva, todo cuanto necesitan para organizar los viajes que desean. Objetivamente, el aumento de la competencia con el uso de Internet, obliga a los actores tursticos a mejorar la calidad de la informacin, as como la rapidez del acceso a los usuarios, quienes ahora pueden ser: Proveedores Intermediarios Consumidores tursticos De esta forma surgen nuevos proveedores tursticos con necesidades ms especficas a cubrir, a saber: Servicios bsicos Alojamiento Transporte Informacin Atributos Precios Disponibilidad de reservas Horarios Salidas Todo lo anterior variar en la nueva competencia, remarcando la efectividad de uno y otro proveedor de acuerdo a la rapidez con que se entregue la informacin a los usuarios, momento en que toma un valor fundamental el uso de las TIC (Tecnologa de la Informacin y Comunicacin), adems de la velocidad con que estos proveedores sean capaces de procesar las necesidades y requerimientos de los nuevos turistas. As, la necesidad de implementar nuevos canales de distribucin que sean eficientes, es tan importante que sin ellos la cadena de oferta y demanda simplemente no se lleva a cabo, razn por la que la convivencia de proveedores y clientes es directa, y requiere de intermediarios nuevos que no importan necesariamente un importe monetario a los usuarios que le utilizan, pero si a los proveedores que se interesan por nuevos clientes. Surgen los blogs de turismo, con ello portales de informacin turstica y buscadores especializados de informacin, donde se pueden buscar, por ejemplo, hoteles en Madrid e inclusive hacer una reserva de hoteles en cualquier parte del mundo, todo ello gracias al uso del e-Marketing y el eBusiness.by: phaniraj Choosing An Online Woodworking Course In 3 Easy Steps Calgary Web Design Freelife Independent Distributors: What Seems To Be Missing? Maximize Your Revenue Through Affiliate Marketing Providers The Opportunity To Earn Money From Home Is Great! Affiliate Marketing - The Easy Way. Beginners Guide To Marketing A Website Using Twitter For Business Marketing What Makes A Proven Internet Business How To Write An Ftc Guides Disclosure Policy Can You Truly Make Money From Home Fast Writing Blog Articles? Increases Exposure Is Why Every Network Marketer Should Have A Blog How To Find Affiliate Programs That Work For You